Systematische Problemlösung

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Kennen Sie das?

  • Mitarbeitende sind exzellent im „Feuerwehrmodus“, aber haben keine Zeit für ihre eigentlichen Aufgaben.
  • Probleme, die schon einmal angepackt wurden, treten wieder auf.
  • Dokumente drehen die X-te Schleife durch die Verwaltung.
  • Ausfallzeiten und niedrige Produktionsraten drücken auf das Geschäftsergebnis.
  • Qualitäts- und Terminprobleme gefährden die Zusammenarbeit mit den Kunden.

Produktionssysteme werden immer komplexer und allein das Erfahrungswissen von Einzelkämpfern reicht längst nicht mehr aus, um alle relevanten Zusammenhänge zu überschauen. Erforderlich sind interdisziplinäre Teams, die ihre Fachkompetenz durch ein strukturiertes Vorgehen in die richtigen Bahnen lenken. Viele Ursachen werden schon offensichtlich, wenn das Problem richtig beschrieben und in seinen Auswirkungen verstanden wird.

Ganzheitliche Problemlösung geht aber über die Ursachenfindung hinaus. Wie werden Probleme überhaupt erkannt und gezielt eskaliert? Welches Vorgehen eignet sich für welches Problem? Wie werden die Ergebnisse gesichert, um zukünftiges Auftreten zu vermeiden? Wir befähigen Ihre Organisation dazu, Probleme eigenständig schneller und nachhaltiger zu lösen. Dadurch werden stabile Prozesse als Basis für den Geschäftserfolg geschaffen und die Reaktionsfähigkeit in Krisen-zeiten verbessert. Dafür verknüpfen wir methodische Problemlösungskompetenzen mit den Po-tenzialen innovativer digitaler Technologien.

Ausgewählte Referenzen#

A3 Workshops

In unserer Lernfabrik wird die A3-Methode anhand konkreter Probleme der Teilnehmenden trainiert. Die Ergebnisse dienen als Kick-off für die Problemlösung im eigenen Arbeitsbereich. Bisher wurden über 400 Workshops durchgeführt.

Gamified E-Learning

In einem internationalen Unternehmen sollten mittlere Führungskräfte mit einem selbstgesteuerten Online Training für einen neuen Problemlösungsprozess sensibilisiert werden. Die Führungskräfte lösen spielerisch mehrere Case Studies an einer konkreten Anlage und können theoretische Grundlagen nach Bedarf abrufen.

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Im Dialog sprechen wir über Ihre Herausforderung uns unsere Lösungsansätze.